Політика конфіденційності - quesmilo | Захист персональних даних

Вступ

quesmilo ("ми", "наша компанія", "наші послуги") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте при користуванні нашим веб-сайтом та послугами.

Користуючись нашим сайтом або послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не користуйтеся нашим сайтом.

Які дані ми збираємо

Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію, яку ви добровільно надаєте нам:

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Адреса електронної пошти
Інформація про ваші фітнес-цілі та досвід
Медичні обмеження (за наявності)
Інші дані, які ви надаєте через контактні форми

Технічна інформація

Автоматично збираємо технічну інформацію про ваш візит:

IP-адреса та геолокація
Тип браузера та операційна система
Дата та час відвідування сайту
Сторінки, які ви переглядали
Реферер (сайт, з якого ви прийшли)

Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для наступних цілей:

Надання послуг

• Проведення консультацій
• Розробка індивідуальних програм
• Планування тренувань
• Відстеження прогресу

Комунікація

• Зворотний зв'язок на запити
• Призначення консультацій
• Надання інформації про послуги
• Нагадування про заняття

Покращення сервісу

• Аналіз використання сайту
• Покращення користувацького досвіду
• Розробка нових послуг
• Персоналізація контенту

Юридичні вимоги

• Дотримання законодавства
• Захист наших прав
• Розслідування порушень
• Співпраця з органами влади

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Ваші дані можуть бути передані лише у наступних випадках:

За вашою згодою: Коли ви явно дозволили передачу даних
Послуги постачальники: Надійним партнерам для технічної підтримки сайту
Юридичні вимоги: Коли цього вимагає закон або судове рішення
Захист прав: Для захисту наших законних інтересів або безпеки

Безпека даних

Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення:

Технічний захист

• SSL-шифрування даних
• Захищені сервери
• Регулярні резервні копії
• Моніторинг безпеки

Організаційні заходи

• Обмежений доступ до даних
• Навчання персоналу
• Політики безпеки
• Регулярні аудити

Ваші права

Відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ

Ви можете запросити інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо.

Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

Право на видалення

За певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних.

Право на обмеження обробки

Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.

Право на відкликання згоди

Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних.

Терміни зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

Контактна інформація До 3 років після останнього контакту
Медичні дані До 5 років або за законом
Фінансові записи До 5 років відповідно до закону
Технічні логи До 12 місяців

Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас одним з наступних способів:

Розміщення повідомлення на нашому веб-сайті
Надіслання повідомлення на вашу електронну адресу
Особисте повідомлення під час наступної консультації

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Компанія: quesmilo

З питань приватності: Через контактну форму на сайті

Час відповіді: До 30 днів з дати отримання запиту

Зв'язатися з нами